Support medewerker

Functie: Parttime Google Workspace Support Specialist

Ben jij een Google Workspace-kenner met een passie voor het helpen van klanten? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat zich inzet voor het leveren van uitstekende service? Dan hebben we de perfecte vacature voor jou!

Als Google Workspace Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende technische ondersteuning aan onze klanten. Je zorgt ervoor dat onze klanten efficiënt kunnen werken met Google Workspace door hen te helpen bij het oplossen van technische problemen en het configureren van accounts. Bovendien werk je nauw samen met ons team van experts om nieuwe Google Workspace-oplossingen te implementeren en te beheren.

Wat ga je doen:

• Technische ondersteuning bieden aan onze Google Workspace-klanten via ons ticketsysteem

• Klantvragen analyseren en effectieve oplossingen bieden binnen de gestelde tijdlijnen

• Nieuwe klantaccounts instellen en beheren

• Actief bijdragen aan de ontwikkeling van Google Workspace-oplossingen

Wat we van je verwachten:

• Uitgebreide kennis en ervaring met Google Workspace en gerelateerde tools en technologieën

• Sterke communicatieve vaardigheden en geduld om klanten te ondersteunen via ons ticketsysteem

• Analytisch denkvermogen om problemen snel te identificeren en op te lossen

• Organisatorische vaardigheden om meerdere taken en projecten tegelijk te beheren

• Goede kennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat wij bieden:

• Een leuke en uitdagende baan waarin je jouw kennis en vaardigheden kunt gebruiken om anderen te helpen

• Een team van gemotiveerde en professionele collega's

• De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen en te groeien binnen ons bedrijf

• Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Stuur een berichtje naar komwerken@zzapps.nl of geef ons een telefoontje!